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11 de mayo | 2023
Para la Organización Organización Internacional del Trabajo (OIT), acoso laboral sería una forma sistemática de humillación, ofensa o intimidación (de forma verbal o sicológica) a una persona en su entorno de trabajo. A menudo, aunque existen diversos tipos de acoso, se intenta forzar a un trabajador para que abandone la empresa por su cuenta sin recibir indemnización.
Hay señales que muestran una situación de acoso laboral o 'mobbing': bromas hirientes, presión y vacío al trabajador o un excesivo control. La legislación española regula el acoso laboral desde la Constitución (igualdad de todos), el Código Penal, el Estatuto de los Trabajadores y la Ley de Prevención de Riesgos Laborales (acoso moral). El acoso puede ser entre compañeros o en escala jerárquica como te explicamos en este artículo.
Continúa leyendo y descubre si sufres de mobbing en el trabajo y cómo puedes defenderte legalmente de ello.
El acoso laboral es un problema mucho más frecuente de lo que te imaginas y que deriva de las humillaciones, ofensas y maltratos hacia un trabajador. Para que haya un verdadero acoso laboral, las acciones en contra del empleado deben realizarse de forma sistemática dentro de una empresa.
Aunque se trata de un problema bastante grave, para muchos es muy difícil de identificar ya que este tipo de situaciones tienen características diferentes. Hay diversas formas de acoso y eso puede provocar que los hechos que propician el acoso se interpreten de manera errónea.
El Código Penal en España es bastante claro al establecer que el “mobbing” representa un delito grave. El artículo 173.1 de esta normativa establece textualmente lo siguiente: “El que infligiera a otra persona un trato degradante, menoscabando gravemente su integridad moral, será castigado con la pena de prisión de seis meses a dos años”.
También indica que recibirán la misma sanción aquellas personas que incurran en tratos humillantes u hostiles contra otros trabajadores, aunque el trato no se constituya como degradante. A este tipo de situaciones también se le considera acoso contra un empleado.
Puedes identificar si eres víctima de acoso laboral, cuando el trato de tus superiores o tus compañeros incluyan las siguientes características:
- Las humillaciones o ataques se realizan por un tiempo prolongado. El Código Penal Español establece que hay mobbing cuando el hostigamiento se lleva a cabo una vez por semana, durante seis meses consecutivos.
- Las acciones que corresponden al acoso laboral deben presentar claramente dos protagonistas. En primer lugar, está quien acosa con sus actos denigrantes de manera sistemática. El segundo en involucrarse en el hecho es por supuesto la persona acosada.
- Todos aquellos actos que suponen acoso están dirigidos a la destrucción de la reputación del trabajador vulnerado. También existe la intención de desmejorar las relaciones sociales de la presunta víctima, además de impedir que ejecute sus tareas diarias dentro de la empresa en completa tranquilidad. El objetivo final es hacer que el acosado abandone su puesto de trabajo.
- Un verdadero acoso laboral incluye diferentes etapas. La primera es cuando se inicia el conflicto. La siguiente fase es cuando el acosado termina marginado y vejado, hasta que finalmente deja la compañía.
- El mobbing es considerado un verdadero problema de salud público, ya que tiene implicaciones psicológicas, físicas y sociales.
1. De acuerdo a la posición jerárquica
1.1. Horizontal
Este tipo de acoso o mobbing se presenta cuando el victimario y víctima se encuentran en la misma posición o mantienen la misma jerarquía dentro de una empresa. Esto quiere decir que las humillaciones y vejámenes son ejecutadas por los mismos colegas de trabajo. Se trata de una situación que puede afectar a la víctima de manera psicológica. Las causas más comunes pueden ser la enemistad entre compañeros pero también surge por el placer de atacar al más vulnerable, por mero aburrimiento o falta de trabajo.
1.2. Vertical
Se le dice vertical al tipo de acoso laboral que se manifiesta en personas que están por encima o por debajo de la posición jerárquica del acosado. Para comprender mejor en qué consiste, podemos clasificar el mobbing vertical de la siguiente forma:
- Acoso vertical ascendente: Se trata de un tipo de acaso en el que un trabajador es agredido y hostigado por uno o varios empleados en una jerarquía inferior.
- Acoso vertical descendente: También se le conoce como bossing. Se caracteriza porque un trabajador es acosado por trabajadores que se encuentran en una posición jerárquica superior.
2. De acuerdo al objetivo
2.1. Estratégico
El acoso estratégico o institucional es aquel que se ejerce sobre un trabajador como política de una compañía. La intención es lograr que la víctima renuncie a su contrato lo más pronto posible y abandone su cargo de forma voluntaria. Así, la compañía no está obligada a pagar ningún tipo de indemnización.
2.2. De dirección de gestión
Este tipo de mobbing es ejercido por la dirección de una institución o compañía determinada. El objetivo puede ser que se vaya un trabajador que no se muestra sumiso a las directrices de la organización, para llegar a un extremo de esclavismo o hacer que salga un empleado que no cubre las expectativas de sus superiores.
Los expertos han coincidido que a través de este tipo de acoso se busca infundir la sensación de miedo en el personal. ¿La razón? Mejorar los niveles de productividad de la empresa.
2.3. Disciplinario
Es un tipo de acoso descendente con el que la empresa hará entender a los empleados que deben ajustarse a la norma de manera obligatoria. Si los empleados no cumplen con lo establecido, de seguro habrá una sanción severa. Además de infundir temor a un trabajador determinado, la organización envía una dura advertencia al resto del personal. Si no cumplen con lo que se ha establecido, les ocurrirá exactamente lo mismo que al compañero afectado.
El mobbing disciplinario es bastante común contra aquellas personas que registran niveles de ausentismo alto. Pero también a los trabajadores con esposas embarazadas o contra quienes por lo general se revelan en contra de las decisiones de sus superiores.
2.4. Perverso
Se trata de un tipo de acoso en el que victimario hostiga a un subalterno por el simple hecho de hacerlo sufrir. Sus causas pocas veces están relacionadas a temas laborales. Es una de las más dañinas, ya que las acciones de hostigamiento no se solucionan con estrategias laborales. Al contrario, persistirán hasta que cualquiera de los involucrados permanezca en la empresa.
