Así deberías actuar ante situaciones de acoso laboral

Cómo actuar ante el acoso laboral

Actuar rápidamente ante el acoso laboral es crucial para proteger tu bienestar y mantener un ambiente de trabajo saludable. Sin embargo, muchas personas no saben qué hacer en estas situaciones. Si crees que estás siendo acosado por un jefe o compañero, sigue estos 8 pasos:

1) Reconoce el acoso laboral

Primero, identifica si realmente estás siendo víctima de acoso laboral, que puede manifestarse de diversas maneras:

a) Acoso verbal: Gritos, insultos y comentarios despectivos.

b) Acoso psicológico: Humillaciones, manipulaciones y críticas constantes.

c) Acoso físico: Contacto físico no deseado, como empujones o golpes.

d) Acoso sexual: Gestos, insinuaciones y comentarios de índole sexual inapropiados.

e) Exclusión social: Cuando te apartan de reuniones y actividades laborales.

2) Documenta el acoso

Si confirmas que estás siendo víctima de acoso, es esencial documentar cada incidente. Llevar un registro detallado te ayudará en acciones legales o administrativas contra el abusador o la empresa. Tu documentación debe incluir:

a) Fecha, hora y lugar de cada incidente.

b) Descripción detallada de lo ocurrido.

c) Nombres de testigos, si los hay.

d) Evidencias digitales o físicas, como mensajes de texto, correos electrónicos o grabaciones.

3) Busca apoyo

No te enfrentes solo al acoso laboral. Seguramente hay más personas dentro de la empresa que son víctimas de esta situación. Busca ayuda en:

a) Compañeros de trabajo: Puede haber otros colegas que también estén siendo acosados o que sean testigos de los incidentes.

b) Amigos o familiares: Tener una red de apoyo es crucial para tu bienestar psicológico.

c) Profesionales en salud mental: Un psicólogo o terapeuta puede ayudarte a manejar la ansiedad y el estrés.

d) Organizaciones externas: Sindicatos u organizaciones de derechos laborales pueden ofrecerte asesoría y respaldo.

4) Reporta los hechos

Informa a la empresa siguiendo los protocolos establecidos. Para hacerlo:

a) Presenta una queja formal en la oficina de recursos humanos.

b) Informa a un supervisor o gerente de confianza.

c) Utiliza canales anónimos de denuncia si están disponibles.

d) Sé específico en tu denuncia y presenta la documentación que recopilaste.

e) Acude a otras instancias si la empresa no actúa.

5) Conoce tus derechos

Infórmate sobre las leyes laborales sobre acoso en tu país o región. Muchas áreas tienen regulaciones para proteger a las víctimas de acoso laboral. Consulta a un abogado especializado para entender tus derechos y opciones legales, que pueden incluir:

a) Demandas por acoso: Si es necesario, presenta una demanda contra el acosador.

b) Quejas ante organismos gubernamentales: Algunos países tienen instituciones que pueden intervenir en tu favor.

6) Muestra profesionalidad en todo momento

A pesar de ser víctima de acoso, es importante mantener la profesionalidad. No significa tolerar el acoso sino manejar la situación sin afectar tu rendimiento o reputación:

a) Evita confrontaciones: Mantén la calma y no respondas con violencia.

b) Enfócate en tu trabajo: Aunque el acoso genere estrés, cumple con tus responsabilidades.

c) Busca soluciones constructivas: Intenta resolver los conflictos de forma colaborativa.

7) Considera otras opciones

Si el acoso persiste, considera otras alternativas:

a) Busca un nuevo trabajo: Si el ambiente no mejora, cambiar de empleo puede ser la mejor opción.

b) Toma acciones legales: Presentar una demanda puede ser necesario si la empresa no resuelve el problema.

8) Promueve un ambiente de trabajo saludable

Si tienes una posición de liderazgo en la empresa, fomenta un ambiente laboral saludable. Te sugerimos lo siguiente:

a) Implementa políticas claras: Asegúrate de que la empresa tenga políticas efectivas contra el acoso laboral y que los empleados las conozcan.

b) Incentiva la comunicación abierta: Crea un entorno donde los empleados se sientan seguros al denunciar el acoso.

c) Capacita a los empleados: Ofrece formación constante sobre el acoso laboral y sus repercusiones.