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27/09/2023
19 de enero | 2023
La fórmula del teletrabajo está aquí para quedarse. Lo que hace unos años era una rareza, trabajar desde casa, es hoy algo normal y aceptado. El desarrollo de las nuevas tecnologías de la comunicación (TIC) y el empujón que ha supuesto la pandemia pueden ser algunas de las principales causas del impulso del teletrabajo.
Pero, claro, resulta complicado ejercer el liderazgo a distancia. Antes de nada, te vamos a aclarar en este artículo las diferencias entre jefe y líder. No es lo mismo y es importante conocerlas. A la hora de ejercer liderazgo, debes pensar que trabajar a distancia cambia muchos aspectos laborales: horarios, herramientas y espacios de trabajo adecuados, etc.
Continúa leyendo estas 10 recomendaciones para ser un buen líder a distancia y haz que tu empresa y trabajadores saquen lo mejor de esta modalidad de trabajo que aporta productividad, proactividad y comunicación a la empresa.
El teletrabajo es la modalidad más moderna de organización laboral. Se viene implementando desde hace unas décadas pero no fue sino en años recientes que se popularizó como consecuencia de las medidas de confinamiento. Sin embargo, en sus inicios solo se aplicaba a labores que podían hacerse desde casa.
Lo cierto es que su aplicación, gracias a los avances tecnológicos, es un hecho en casi todos los sectores empresariales. Tal como lo plantean investigadores de la Universidad Santo Tomás de Colombia, esta forma de trabajo incide en todos los aspectos corporativos, desde las relaciones interpersonales hasta la motivación del trabajador o la cooperación.
Aunque las palabras jefe y líder puedan ser usados como sinónimos, no lo son. El primero se refiere a la persona que posee autoridad dentro de la compañía y que la utiliza para imponerse ante los demás. Sin embargo, el liderazgo es una capacidad que pocas personas tienen, incluso sin ostentar un cargo ejecutivo o supervisorio.
Un buen líder es aquel que conecta con sus empleados y a través de la motivación permanente, logra que se incremente la productividad, mejore el clima laboral y se ahorre en costos. Esta función es un reto permanente cada día pero, si se utilizan las metodologías adecuadas y se toman las decisiones correctas, la operatividad no debería verse afectada.
Este trabajo muestra la aparición del liderazgo a distancia para gestionar equipos de trabajo sobre todo en tiempos de post pandemia. Hay que tener en cuenta, por supuesto, que las formalidades han cambiado, específicamente en horarios, lugares y herramientas. Por tanto, hay que volver a pensar si la forma tradicional de dirigir responde o no a las nuevas necesidades del talento humano y las organizaciones.
1. Dar ejemplo en todos los aspectos
Para un líder es importante contar con el respeto de sus empleados y eso se gana con el ejemplo. Si muestras tu compromiso con la compañía y con el equipo, ellos te seguirán como retribución a tu lealtad. Sé tú el primero en cumplir con las normas y se verán los beneficios de inmediato, como, por ejemplo, personal más eficiente, concentrado y productivo.
2. Confiar en tu equipo
La confianza es la base de las relaciones y el teletrabajo no es ajeno a ello. Un buen liderazgo delega la suficiente responsabilidad en sus trabajadores lo que resultará en una mayor proactividad. Además, una mayor autonomía en tus colaboradores mejora el clima laboral y reduce las interrupciones por llamadas o videollamadas para informes innecesarios.
3. Respetar el horario laboral
Las jornadas del trabajo a distancia son más flexibles por lo que hay que aprender a equilibrar el respeto al horario de disponibilidad del trabajador con la realización de las tareas que debe cumplir. Un buen líder genera compromiso para que todas las partes sean productivas dentro de las horas acordadas en el contrato.
4. Productividad no es igual a horas de trabajo
Todos los telempleados no son iguales y no todos estarán el mismo tiempo frente al ordenador. Es decir, eso no debe ser uno de tus indicadores de productividad sino que debes prestarle atención a los resultados. Puede que haya alguien que con solo medio día de trabajo cumpla las expectativas y a otros, con niños en casa, les puede llevar el doble.
5. Comunicación efectiva con tus compañeros
El líder de un equipo debe sostener una comunicación efectiva con todos los miembros. Eso quiere decir que los parámetros del trabajo deben quedar claros antes de iniciar la relación laboral. Por otro lado, no puede ejercer un control excesivo sino mantener los niveles de motivación en los porcentajes más altos. Comunícate con tu equipo y escucha lo que tienen que decirte, más allá de la supervisión.
6. No asumir papeles que no te competen
Como ya se había mencionado, cada quien tiene su función dentro de una empresa. No pretendas abarcar tareas que no son de tu competencia. No olvides asignar tareas al resto del equipo dejándoles claro el tiempo de entrega y el resto de las condiciones. Dentro de las funciones de un líder está la gestión.
7. Establecer metas reales
La planificación debe ser rigurosa en el teletrabajo. Se deben cumplir los tiempos de entrega y las proyecciones. Para ello, las metas establecidas deben adaptarse a la realidad. Por lo tanto, es indispensable que el plazo para cumplirlas sea realista y la posibilidad de medición y seguimiento de las variables también.
8. Reconocer el esfuerzo y felicitar los logros
Reconocer el valor del ser humano y la empatía son cualidades de alguien que ejerce un buen liderazgo. En el teletrabajo es importante reconocer a quienes vienen aportando de forma excepcional, felicitarles e incentivarles. Para ello, se puede convocar a reuniones con una frecuencia determinada para socializar y evaluar los avances.
9. Que el positivismo sea tu bandera
Un líder se encarga de la moral de sus colaboradores. Por lo tanto, por muy mal que estén yendo las cosas, el mensaje hacia el personal debe ser en positivo. Una técnica que puede paliar la falta de contacto físico en la oficina puede ser el envío de mensajes motivacionales a diario, e-books de liderazgo y crecimiento personal, cuando lo consideres necesario y de forma personalizada.
10. Ofrecer las herramientas para el cumplimiento de los objetivos
Las Tecnologías de Información y Comunicación (TICs) son protagonistas en el trabajo a distancia. Así que como líder debes fomentar el aprendizaje o perfeccionamiento de las herramientas y plataformas que se necesitan para cumplir con el trabajo. De lo contrario, no se van a alcanzar los objetivos empresariales.
La inteligencia emocional es una competencia estratégica en el perfil de un líder para el teletrabajo, y también es de las más solicitadas por las organizaciones más exitosas. Este nuevo escenario laboral requiere de la formación de sus propios manejos y prácticas. Así lo demuestra la Fundación Universidad de América en un Trabajo Especial de Grado, para optar por el título de Especialista en Gerencia del Talento Humano.
